Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti opisuju kako Krovopokrivač Varaždin d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja internetske stranice i kupaca, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Krovopokrivač Varaždin d.o.o., Zagrebačka ulica 112, 42000 Varaždin, OIB: 47281930564. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected], tel. +385 42 123 456.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje sami unesete u kontakt obrazac: ime i prezime, telefon, e-mail, mjesto objekta i opis upita.
- Podatke za izvršenje narudžbe: ime i prezime ili naziv tvrtke, OIB (ako tražite R1 račun), adresu dostave, e-mail i telefon.
- Tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika, uređaj, posjećene stranice i vrijeme posjeta, putem kolačića, uz vašu privolu gdje je potrebna.
3. Svrhe i pravna osnova obrade
- Odgovor na upit i izrada ponude: poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Izvršenje narudžbe, dostava i izdavanje računa: izvršenje ugovora i pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. b i c).
- Vođenje poslovnih knjiga: pravna obveza prema propisima o računovodstvu i porezima.
- Analitika i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads): isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a), koju možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam nužni za poslovanje: dostavnim službama, knjigovodstvenim servisom, pružateljem usluge smještaja internetske stranice i e-pošte te, uz privolu, s Google Ireland Limited za analitiku i mjerenje oglasa. S izvršiteljima obrade imamo sklopljene ugovore o obradi podataka. Podatke ne prodajemo trećim osobama.
5. Prijenos izvan EU
Pojedini pružatelji usluga (npr. Google) mogu podatke obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim slučajevima prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (EU–US Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Rok čuvanja
Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci od posljednje komunikacije ako ne dođe do sklapanja ugovora. Podatke iz ugovora i računa čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke prikupljene kolačićima čuvamo u rokovima navedenima u Politici kolačića.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
8. Sigurnost
Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici kojima su potrebni za obavljanje posla.