Opći uvjeti poslovanja
1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje internetske stranice krovopokrivac.shop, kupnju proizvoda putem web trgovine te ugovaranje krovopokrivačkih, limarskih i izolaterskih usluga. Prodavatelj i izvođač je Krovopokrivač Varaždin d.o.o., Zagrebačka ulica 112, 42000 Varaždin, OIB 47281930564 (u daljnjem tekstu: Prodavatelj).
2. Cijene
Sve cijene u web trgovini iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Cijene usluga navedene na stranici okvirne su i informativnog karaktera; obvezujuća je samo pisana ponuda izdana nakon pregleda objekta.
3. Narudžba i sklapanje ugovora
Kupac naručuje proizvode dodavanjem u košaricu, unosom podataka i potvrdom gumba „Narudžba s obvezom plaćanja”. Ugovor je sklopljen kada Prodavatelj e-mailom potvrdi primitak narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti robe ili očite pogreške u cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno uplaćeni iznos.
4. Plaćanje
Plaćanje je moguće virmanom / internet bankarstvom na temelju ponude ili pouzećem pri preuzimanju robe. Za usluge izvođenja radova plaćanje se obavlja prema dinamici iz ugovora, u pravilu predujam za materijal i ostatak po završetku radova i zapisničkoj primopredaji.
5. Izvođenje radova
Opseg, rok i cijena radova utvrđuju se pisanom ponudom ili ugovorom. Rok se produljuje za vrijeme nepovoljnih vremenskih uvjeta (kiša, snijeg, jak vjetar, temperature ispod 0 °C) koji onemogućuju siguran rad. Dodatni radovi izvan ponude izvode se isključivo uz prethodnu suglasnost naručitelja.
6. Jamstvo
Za izvedene radove Prodavatelj daje jamstvo od 10 godina od dana primopredaje, osim za popravke i intervencije na postojećim krovovima, za koje jamstvo iznosi 2 godine i odnosi se na izvedeni dio. Za materijal vrijedi jamstvo proizvođača. Jamstvo ne obuhvaća štete nastale višom silom, neodgovarajućim održavanjem ili zahvatima trećih osoba.
7. Odgovornost za materijalne nedostatke i reklamacije
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Reklamacije se podnose pisanim putem na adresu sjedišta ili e-mailom na [email protected]. Na pisani prigovor odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.
8. Rješavanje sporova
Eventualne sporove strane će nastojati riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti nadležnim tijelima za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Varaždinu, osim ako zakonom nije drukčije propisano za potrošače.
9. Završne odredbe
Na odnose između Prodavatelja i kupca primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima. Prodavatelj zadržava pravo izmjene Općih uvjeta; izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore.